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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A continuación le indicamos los detalles referidos a los distintos tratamientos de datos personales que realizamos en ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL
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Información Básica sobre Protección de Datos |
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Responsable: |
ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL |
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Finalidad:
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Prestar los servicios solicitados y atender sus solicitudes de contacto a través de nuestros formularios de la página web www.albertoestudiofotografico.com |
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Legitimación: |
r Ejecución de un contrato. r Consentimiento del interesado. |
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Destinatarios: |
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
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Derechos:
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Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento en info@albertoestudiofotografico.com
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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL – CIF: B31558281
Dirección postal: C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA)
Teléfono: 948221842
Correo electrónico: info@albertoestudiofotografico.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los servicios solicitados y atender sus solicitudes de contacto a través de nuestros formularios de la página web www.albertoestudiofotografico.com así como el envío de comunicaciones comerciales, inclusive por correo electrónico, sobre nuestros productos y servicios.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
r Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados.
r Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales y newsletter informativo.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, en los supuestos legalmente establecidos, tendrá derecho a la portabilidad de sus datos personales.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: enviando un correo electrónico a info@albertoestudiofotografico.com o en nuestras oficinas sitas en C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA)
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
AVISO LEGAL
OBJETO
El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web www.albertoestudiofotografico.com del que es titular ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL
La navegación por el sitio web de ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL le atribuye la condición de USUARIO del mismo y conlleva su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podrán ser modificadas sin notificación previa por parte de ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL en cuyo caso se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.
Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios ofrecidos desde este sitio web.
El usuario además, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal, y responderá frente a ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, pudiendo ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.
IDENTIFICACIÓN
ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
Su denominación social es: ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL
Su CIF es: B31558281
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Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Tfno.: 948221842
Email: info@albertoestudiofotografico.com
Dirección postal: C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA) Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente salvo el teléfono.
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Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone el RGPD UE 2016/679 y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
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7- POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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Cookies de análisis: Son aquellas que son tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la misma.
La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información es Google Analytics.
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Estas cookies se utilizan para recoger información sobre la navegación de los usuarios por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico.
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8- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación Europea y en este caso dependerá de la Autoridad de control, AEPD, legislación española vigente.
La lengua utilizada será el castellano.
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Información Básica sobre Protección de Datos |
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Responsable: |
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL |
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Finalidad: |
PRESTACION DE NUESTROS SERVICIOS: Fines directamente relacionados con la ejecución de un contrato y con nuestras funciones legítimas: Tratamiento de imágenes, incluidos menores, tanto en los estudios de ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL como en otras ubicaciones para los que haya sido contratado. Gestión de los datos personales de clientes y potenciales clientes. Realizar la gestión fiscal, contable, administrativa, comercial, gestión de los contactos, así como el envío de comunicaciones relacionadas directamente con la relación mercantil con nuestro cliente y con la prestación de nuestros servicios. El envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Atender sus solicitudes de contacto a través de nuestros formularios de la página web www.albertoestudiofotografico.com |
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Legitimación |
Ejecución de un contrato Interés legítimo del Responsable Consentimiento del interesado |
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Destinatarios: |
Están previstas cesiones de datos a: Organizaciones y empresas relacionadas con el responsable de tratamiento que permitan la prestación de servicio; Entidades bancarias y financieras; Administración Pública con competencia en la materia. |
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Derechos: |
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando un correo electrónico a la dirección de e-mail info@albertoestudiofotografico.com o dirigiéndose a nuestras oficinas |
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Procedencia: |
Los datos personales que tratamos en ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL proceden del propio interesado, del Padre/Madre o Tutor Legal |
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Información adicional: |
Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra dirección C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA) o en la dirección de correo electrónico info@albertoestudiofotografico.com |
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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL CIF: B31558281
Dirección postal: C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA)
Teléfono: 948221842
Correo electrónico: info@albertoestudiofotografico.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): Consulting & Strategy GFM, SL (GFM Servicios)
Contacto DPD: dpo@gfmservicios.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con fines directamente relacionados con la ejecución de un contrato y con nuestras funciones legítimas: Tratamiento de imágenes, incluidos menores, tanto en los estudios de ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL como en otras ubicaciones para los que haya sido contratado, como por ejemplo: bodas, bautizos, comuniones, fotos de alumnos de centros educativos, etc...
Con el fin de la elaboración de presupuestos comerciales, albaranes y facturas. Gestión de los datos personales de clientes y potenciales clientes. Gestión fiscal, contable, administrativa, comercial, gestión de los contactos, así como el envío de comunicaciones (incluidos SMS, Whatsapp o plataformas similares) relacionadas directamente con la prestación de nuestros servicios y con la relación mercantil con nuestro cliente; Atención y respuesta a las solicitudes de nuestros formularios de contacto de la página web www.albertoestudiofotografico.com, cuyo titular es ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL. El envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se cancelarán cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que fueron recabados o registrados y este no ejerza sus derechos de Supresión, Revocación o Limitación del tratamiento. Para las finalidades en las que requerimos su consentimiento expreso, se conservarán mientras el afectado no ejerza sus derechos de supresión o limitación de la finalidad, por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales.
No obstante, se conservarán los datos personales durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica; o de la ejecución de un contrato; o de la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Solo se podrán conservar los datos personales que sean estrictamente imprescindibles durante el período de prescripción que marca la normativa fiscal, contable, social o civil, cumplimiento de obligaciones legales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
Reglamento General Protección de Datos;
RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos: envío de promociones comerciales
RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
RGPD: 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del interesado.
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Ejecución de un contrato de prestación de servicios, incluidas la aplicación de medidas precontractuales.
Interés legítimo del Responsable: Todas aquellas finalidades descritas y relacionadas con el servicio prestado incluida la atención al cliente, comunicaciones con el cliente en relación al servicio, reclamaciones y quejas. La gestión administrativa, contable y fiscal.
Consentimiento del interesado: El envío de comunicaciones comerciales al cliente sobre nuestros productos y servicios.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
▪ Organizaciones y empresas relacionadas con el responsable del tratamiento con la finalidad de poder prestar el servicio solicitado.
▪ Entidades bancarias y financieras para la gestión de cobros y pagos, envío de recibos y transferencias.
▪ Administración Pública con competencia en la materia, con la finalidad de cumplimiento de las obligaciones legales.
▪ Empresas de comunicación con la finalidad del envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios.
¿Transferencias de datos a terceros países?
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Enviando correo electrónico a info@albertoestudiofotografico.com o directamente en nuestra dirección C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA)
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
Los datos personales que tratamos en ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL proceden del propio interesado, del Padre/Madre o Tutor Legal.
Las categorías de datos que se tratan son:
▪ Datos identificativos: NIF, nombre y apellidos, teléfono, firma
▪ Direcciones postales y electrónicas: Dirección postal, dirección de correo electrónico
▪ Imágenes. En las imágenes de menores de 14 años siempre solicitaremos el consentimiento expreso del Padre/Madre o Tutor Legal
▪ Datos académicos: Centro escolar del alumno
▪ Datos bancarios
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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío de cada producto comercializado en www.sanferminshopping.com y www.sanferminshoppingbox.com se incluyen al finalizar la compra en el total del pedido excepto aquellos productos que haya que enviar fuera de España. Los gastos de envío para envíos al extranjero se notificarán y presupuestarán indibidualmente para cada comprador.
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TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
CONDICIONES DE USO
CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.sanferminshopping.com, propiedad de ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:
r Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
r Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
r Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.sanferminshopping.com del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
El Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de estas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL. El hecho que ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL con domicilio social en C/ GUELBENZU, 35 31005 PAMPLONA (NAVARRA) y domicilio profesional en C/ CHAPITELA, 24 - 31001 PAMPLONA (NAVARRA), con C.I.F. B31558281 y con teléfono de atención al cliente (+34) 948 221 842, y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante su nombre y apellidos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste realiza el proceso de contratación online.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante su nombre y apellidos, por lo que el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario no podrá introducir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Seleccione el/los producto/s que más le interesa y pulse en “Añadir al carrito o a la cesta”
r Una vez haya terminado de elegir los productos, pulse en confirmar compra en la sección del carrito
r Pulse “Aceptar pedido”
r Introduzca los “Datos del cliente”, como mínimo, todos aquellos que están marcados con (*) que son datos requeridos para poder procesar el pedido
r Elija el medio de pago (Paypal o tarjeta)
r Elija la forma de envío del pedido dentro de los disponibles
r Revise y confirme los datos de la compra
r Realice el pago mediante una de las opciones disponibles, el cliente puede elegir libremente dentro de las opciones disponibles (Paypal o tarjeta)
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
Si en el momento de la recepción del pedido algún producto llega en mal estado, el usuario deberá hacer llegar a la tienda dentro de las 24h siguiente por correo electrónico la dirección info@sanferminshopping.com, las imágenes y detalles necesarios para la justificación del problema. La tienda realizará las comprobaciones necesarias y tomará las medidas consecuentes, haciendo un vale del importe del producto o una devolución de su importe en el caso que sea responsabilidad suya o de la empresa de transporte.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€) siendo vigentes salvo error tipográfico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. Las ofertas sobre productos en venta en www.sanferminshopping.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Las ofertas presentadas por SANFERMINSHOPPING son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. SANFERMINSHOPPING se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por el momento de campaña o existencias. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son propiedad de ALBERTO ESTUDIO FOTOGRAFICO, SL
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es (+34) 948 221 842 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@sanferminshopping.com
DERECHO DE DESENTIMIENTO
El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto o no corresponde a lo solicitado en el pedido, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.
No obstante, no será de aplicación el derecho de desistimiento en aquellos productos y/o servicios que se establecen como excepciones marcados en el Art. 103 del RD Legislativo 01/2007, de 16 de noviembre (TRLDGCU), como por ejemplo e indicados sin carácter limitativo, los productos hechos a medida o personalizados para el cliente o los productos precintados que no puedan ser devueltos por cuestiones de higiene o salud.
LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona, Comunidad Foral de Navarra (España).
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